Человек 5 минут рассказывает, как ему у вас понравилось, а вы в ответ киваете. Примерно так выглядит дежурное «Спасибо за отзыв!» 🙂 Вежливо, но на этом разговор заканчивается. У ответа на отзыв 3 читателя – Автору важно, чтобы его услышали. – Следующий клиент смотрит, как вы общаетесь с людьми. – Поиск площадки: по нашему опыту, слова из ответов помогают карточке находиться. ✅ На хороший отзыв – 3 шага 1. Поблагодарить за то, что человек отметил. 2. Рассказать, что ещё у вас есть. 3. Пригласить вернуться...