Оглавление канала Продолжаю довольно трудный цикл статей на тему как убить качество. Сегодня мы поговорим о ситуационном управлении организацией. Итак, системное управление - это выстраивание системы управления. Что такое система? Лучший пример Системы - это живой человеческий организм, внутри которого есть самые разные элементы, каждый выполняет свою функцию, порой очень отличную от "соседей" по системе. Но организм этот живет и развивается вполне себе успешно. Да, под влиянием внешней среды, под влиянием внутренних факторов, он учитывает риски и возможности...

Некоторые руководители, когда видят проблему, моментально принимают решение и отдают команду: спустило колесо - "быстро накачать", сгорел двигатель - "быстро заменить". Это принятие решений. Решение проблем - это сделать так, чтобы колесо больше не спускало, а двигатель не "горел". А если спустит или сгорит, сотрудники сами знали что делать. На заводе появилась проблема: перерасход сырья. Сырьё отмеряет весовой дозатор. В словосочетании есть слово весовой, значит проблема в весах, значит, относится к КИПиА, значит к энергетике...