Как руководитель, вы сталкиваетесь с ежедневными вызовами: как повысить эффективность бизнеса, снизить риски, удержать клиентов и обеспечить устойчивый рост. Сертификация по ГОСТ ИСО 9001—2015 может стать мощным инструментом для решения этих задач, но только если подход к внедрению СМК будет стратегическим, а не формальным. Разберём, как превратить стандарты в реальные конкурентные преимущества. Проблема: сертификат есть, а результата нет Производственная компания пригласила меня для оптимизации бизнес-процессов и помощи в наведении порядка с исполнительской дисциплиной...

Базовое качество бытия в продажах — это не навык и не техника. Это фундаментальное состояние, из которого рождаются все правильные действия и решения. Это то, кем ты являешься, когда берешь трубку или заходишь на встречу Если представить продавца как дом, то: Из чего состоит этот фундамент: Это понимание, что твоя ценность как личности не зависит от результата продажи. Это вера в то, что твоя работа — это качественно совершать правильные действия (звонить, исследовать, задавать вопросы, делать предложения)...