Качество продукции является одним из основных конкурентных преимуществ. Как достичь выпуска качественной продукции? Прежде всего, надо определить, что такое качество. После, надо определить, критерии, по которым будет оцениваться качество. Затем надо подумать о том, как контролировать соблюдение этих критериев. Контроль не должен быть субъективным. Это означает, что он должен быть автоматизирован. И все работы должны быть отражены в корпоративной информационной системе в рабочем документообороте...

Чтобы сохранить конкурентоспособность и занять освободившиеся ниши, бизнесу необходима грамотно выстроенная система менеджмента качества (СМК). Что это такое, как сделать так, чтобы она работала, и можно ли оценить её эффективность? Система менеджмента качества (СМК) сегодня снова выходит на первый план для российских компаний. В условиях, когда рынок покинули многие зарубежные конкуренты, отечественные производители стремятся заполнить освободившиеся ниши, предлагая продукцию, соответствующую высоким стандартам качества...