KPI (Key Performance Indicators) — зарубежная аббревиатура, которая имеет расшифровку «Ключевой Показатель Эффективности». KPI — это числовые показатели деятельности, которые помогают измерить эффективность работника. В этой статье мы подробно разберем, что такое KPI, для чего его вводить и как внедрять. Зачем вводить KPI для сотрудников Если бизнес хочет стать большим — ему нужна управляемость. За рулем всегда будет находиться один человек или небольшая группа лиц. Чем больше компания — тем больше в ней уровней управления...

Мы начинаем публикацию цикла статей о разработке системы KPI в организации. В данном выпуске рассматриваются вопросы, связанные с трудностями перевода термина KPI (key performance indicators), а также с использованием KPI для построения системы мотивации сотрудников. Имеется ли точное понятие KPI? KPI (key performance indicators) – применяются повсеместно во всём мире. Несмотря на это понятия KPI до сих пор не определено со всей точностью. Результатом этого являются многочисленные ошибки при применении методики построения KPI на основе BSC (сбалансированная система показателей)...