Многие бизнесмены думают, что система KPI — это панацея, при которой персонал резко повышает эффективность работы. Но непродуманное введение планов и штрафов может обернуться плачевно: сотрудники подумают, что руководство придумало способ платить меньше и начнут массово увольняться. Это спровоцирует отток клиентов и потерю прибыли. В статье расскажем, на что обратить внимание перед внедрением системы оценки по KPI и что следует учесть во время этого процесса. В конце приведем антикейс: как производитель...

Добрый день, в этой статье расскажу, что такое KPI (КПЭ) показатель, как рассчитать декомпозицию цели бизнеса, как разработать и рассчитать индивидуальную карту KPI сотрудника и из чего она состоит. Приведу практический пример расчета карты KPI. KPI что это такое: Если вы хотите, чтобы ваш бизнес достигал целей быстрее, то используйте карту KPI для каждого сотрудника вашего бизнеса. KPI – ключевые показатели эффективности (от англ. Key Performance Indicators, KPI) - это числовые показатели деятельности,...