Как работают системы для KPI-управления и расчета премий
Ключевые показатели эффективности (KEI) – что это?
Мы продолжаем публикацию цикла статей о разработке системы KPI в организации. В данном выпуске рассматривается одна из трёх групп KPI – ключевые показатели эффективности (KEI). Какие группы показателей входят в KPI? Специалисты компании ИнтерКонсалт предлагают универсальный подход к разработке ключевых показателей деятельности (KPI) и включают в KPI три группы показателей – ключевые решающие показатели (KWI), ключевые показатели результативности (KRI) и ключевые показатели эффективности (KEI). KWI и KRI были рассмотрены в предыдущих статьях...
Что такое KPI? Почему возникают проблемы с внедрением KPI систем управления и мотивации?
KPI (КПЭ) - ключевые показатели эффективности. Важные аспекты для понимания KPI: Поясню основные термины, для корректного их восприятия: Про KPI необходимо знать: KPI - это система "не разрушаемого" контроля. Аналог "черного ящика" в физике. Но в отличие от "физики", мы можем так же контролировать (мониторить) не только итоговые результаты системы, но и промежуточные, чтобы увидеть отклонения в системе на ранних этапах их возникновения...