Почтой России займется Генпрокуратура: Счетная палата выявила массу проблем в госкомпании. Разбираемся, кто заплатит за спасение почтовой службы. Мария Соколова Счетная палата давно уже не выпускала настолько разгромные аудиторские отчеты: почти 70 листов критики мелким шрифтом. В деятельности Почты России плохо оказалось примерно все. С одной стороны, Почта как акционерное общество должна приносить прибыль, а с другой стороны, выполнять социальные функции. В итоге нет ни прибыли, ни социальной клиентоориентированности...

Национальный оператор «Почта России», действующий в форме акционерного общества, работает давно и с разной степенью качества. За много лет неоднократно менялись тарификация почтовых отправлений, сроки их хранения, а с появлением Интернета были разработаны полезные для клиентов сервисы. Иногда человек не успевает получить важную корреспонденцию в силу непреодолимых обстоятельств. Что тогда делать? Все случаи описать невозможно, однако часто неполучение адресатом почтовой корреспонденции в виде регистрируемого...