Шаблон это что-то фиксированное чьим-то опытом. С одной стороны это удобно, не надо на своих шишках проходить путь, уже есть база мнения, опыта. Но это их опыт. Он может не подойти как именно тебе, так и под твою ситуацию, а может подойти частично. А еще важно - может тебя ограничивать. Тут нужно правильно шаблон использовать. Как возможность дополнить своим. Ведь у тебя могут быть иные качества, чем у того кто выдал тебе ОГРАНИЧИВАЮЩИЕ убеждения, что ты не можешь летать. Можешь. Во сне, на самолете, в открытом космосе дрейфовать, с парашютом...

Чаще всего шаблоны писем продаются в трех видах: Есть еще вариант, когда шаблон поставляется в виде мета языка и компилятора, в таком случае можно создавать письмо используя спец. разметку (типа вики стайл), а пропустив через компилятор будет создано письмо в соответствии с темой и шаблоном. Это отдельная тема, над которой мы работаем, но в ближайший месяц не выпустим. Третий вариант — самый дорогой и самый редко встречающийся в природе. Но, как пользоваться такими шаблонами. Длинный мастер-шаблон...