У нас в компании существуют не только розничные магазины, которые приносят основную прибыль, но также и сервисные центры. Данный вид бизнеса не является прибыльным, однако был создан для повышения лояльности клиентов...
Где искать сервис? В чем заключается его смысл?
Про него говорят почти из каждого угла, но многие до сих пор не уловили суть!
Сервис – это про обслуживание клиентов с любовью и заботой от самого сердца вашего бизнеса. Везде, всегда и во всем!
Любая точка контакта с клиентом должна излучать эту магию любви. И тогда у него не возникнет желания пойти к вашим конкурентам!
Какие точки контакта нужно наполнять этой любовью? Ответ очевиден – ВСЕ!
• Ваш сайт и соцсети
• Вывески, рекламные материалы,...