В бизнесе часто говорят: «Главное — цена». Но мой опыт показывает, что в 2025 году главное — сервис. Цена может привлечь клиента один раз, а сервис удерживает его надолго. Когда мы запускали мебельную фабрику "Brendoss", у нас не было бюджета крупных компаний. Но у нас был один ресурс, который мы могли дать на максимум — заботу о клиенте. Мы начали с простых вещей: Результат — даже при цене чуть выше средней нас выбирали снова и снова. На маркетплейсах сервис играет не меньшую роль. Там у всех одинаковый доступ к клиенту, и именно сервис становится вашим лицом...

В последние годы аудиокниги набирают популярность и становятся удобным форматом для людей, желающих насладиться литературой, но не имеющих достаточно времени или желания читать традиционные книги. Современные технологии и высокоскоростной интернет открыли доступ к миллионам произведений, которые можно слушать в любом месте и в любое время. Однако, как и любой другой формат, аудиокниги имеют свои плюсы и минусы. Давайте рассмотрим, насколько удобно их слушать, и какие факторы влияют на восприятие этого формата...