Приветствую дорогие читатели. Движемся в ногу со временем и пользуемся полезными благами современного времени. Что вы знаете о Яндекс? В первую очередь это поисковик, конечно, причем очень мощный. Но развился сервис намного шире...

Все решения класса Service desk предназначены для автоматизации обработки обращений в службу поддержки и улучшения процесса обслуживания по принципу единого окна. В этой статье рассказываем, что такое Service desk системы и какой функционал этого решения помогает улучшить работу сервисных служб. Service desk Когда говорят о Service desk, понимают специальное программное обеспечение, которое активно используют службы поддержки для быстрой обработки поступающих обращений как от сотрудников самой компании, так и от клиентов извне...