Для контроля работы менеджеров и улучшения сервиса необходимо слушать их звонки, чтобы знать и ошибки, и достоинства. Однако в этом деле есть множество нюансов, начиная выстраиванием правильной инфраструктуры и заканчивая организацией системы по грамотной оценке телефонных разговоров. Программы для прослушивания звонков Всего существует несколько протоколов для прослушивания телефонных переговоров: IP и VoIP – это практически одно и то же (системы немного отличаются возможностями). SIP хоть и похожа на IP, но имеет совсем другую техническую начинку...
Нельзя сказать, что подбор менеджеров по продажам – одна из специализаций JOBHELP, потому что мы подбираем самых разных специалистов и руководителей. Однако факт, что доля «продажных» вакансий, которые мы помогаем закрыть, на порядок больше остальных. Менеджеры по продажам нужны в любые времена, даже в кризис, так как приносят компаниям деньги. Как следствие, мы любим писать о различных моментах, связанных с организацией отдела продаж. И знаем, что вы любите о них читать. Теперь, когда партнёром...