Управление репутацией в интернете, поисковых системах (SERM)
SERM: что это такое и зачем он нужен в бизнесе.
В современном цифровом мире репутация компании имеет решающее значение для её успеха. В условиях, когда информация распространяется мгновенно, а мнения пользователей становятся основой для принятия решений о покупке, управление репутацией становится одной из ключевых задач для бизнеса. Одним из эффективных инструментов для этого является SERM — управление репутацией в поисковых системах. Что такое SERM? SERM(Search Engine Reputation Management) — это процесс мониторинга, анализа и управления репутацией компании в интернете, особенно в поисковых системах...
SERM — что это такое и зачем он нужен?
Английская аббревиатура SERM означает управление репутацией в поисковых системах. Зачем нужен SERM легко понять на примере отзывов. Ежедневно тысячи людей оставляют в интернете отзывы о купленных товарах и полученных услугах. Иногда сами магазины побуждают их сделать это, чтобы сайт выглядел добротнее в глазах потребителей. Отзывы пишутся в разном настроении, с различным покупательским бэкграундом, как следствие, не всегда с правильными нюансами. Тем временем, исследования показывают, что 88% потребителей читают отзывы перед покупкой...