6539 читали · 1 неделю назад
Селлеры на Ozon жалуются на новую разновидность потребительского терроризма
Площадка, как рассказал Бизнес ФМ один из селлеров, одобряет покупателям возврат дорогих смартфонов, купленных год назад, без экспертизы и согласования. При этом деньги за использованные гаджеты она списывает со счета продавца и возвращает покупателю в полном объеме. Насколько это законно? И чем обосновывает Ozon свои действия? Дмитрий — селлер. Продает на Ozon смартфоны. Он пожаловался, что с некоторых пор площадка самостоятельно — без уведомлений, согласований и экспертиз — стала одобрять его клиентам возврат техники, бывшей в употреблении от двух недель до года...