Предлагаю вашему вниманию развернутое пояснение к механизму «Сегмент клиентов» в 1С:ERP, который является ключевым инструментом стратегического маркетинга и целевого управления продажами. Этот механизм позволяет категоризировать клиентскую базу по заданным критериям, превращая неоднородный массив контрагентов в структурированные, однородные группы для реализации дифференцированной коммерческой политики, персонализированных коммуникаций и эффективного распределения ресурсов. Механизм «Сегмент клиентов» реализует принцип «Целевого управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)»...

Сегментирование целевой аудитории (также называемое рыночным сегментированием) - это процесс разделения общей аудитории на отдельные группы (сегменты) схожих потребностей, характеристик и поведения. Целью сегментирования является лучшее понимание потребителей и предоставление им более релевантного и персонализированного маркетингового подхода. Каждый сегмент имеет свои особенности и требует уникального подхода для достижения оптимальных результатов. Процесс сегментирования включает следующие этапы:...