Куда обратиться, если произошла неприятность? Что предпринять в первую очередь? Не переживайте: читайте инструкцию от СДЭК о том, что предпринять, чтобы найти потерявшуюся посылку. Если Ваша посылка находится без движения или задерживается, то необходимо обратиться в СДЭК через любой канал связи: голосовой или письменный. Вы можете выбрать удобный для вас формат: звонок на горячую линию или сообщение в социальных сетях. Важно: прежде, чем обратиться в компанию и начать поиски, стоит заранее подготовить...

СДЭК — логистический оператор, работающий с 2000 года. Каждый третий россиянин хотя бы раз пользовался услугами доставки именно этой компании. Так, в 2023 году СДЭК совершал 298,8 тыс. отправлений в сутки при среднем чеке 645 руб. Однако в конце мая произошел серьезный внутренний и сбой и многие клиенты столкнулись с проблемой получения отправлений. Почему произошел сбой? 26 мая 2024 года служба доставки «СДЭК» временно приостановила обработку посылок. С целью избежания возможных ошибок, компания приняла решение не обрабатывать заказы в ручную...