Привлечение новых клиентов часто влетает в копеечку, особенно на начальном этапе, когда на их поиски выделяется большой бюджет. Никто не хочет выбрасывать деньги впустую, а чтобы грамотно распределить средства по разным каналам, важно знать, во сколько вам обходятся новые покупатели. Стандартные рекламные показатели — охват, показы, клики — не всегда дают правильное представление про эффективность маркетинга и бизнес-модели. Для полной картины нужно смотреть на метрики, не привязанные к рекламе,...

Стоимость привлечения клиента (САС, Customer Acquisition Cost) складывается из совокупных расходов на маркетинг и продажи. Говоря простыми словами, САС — это итоговая сумма всех маркетинговых усилий, потребовавшихся для привлечения одного клиента. Этот фактор во многом определяет, имеет ли ваша компания жизнеспособную бизнес-модель, позволяющую сохранять невысокий уровень CAC при масштабировании бизнеса. Кроме того, САС имеет тенденцию к постоянному росту — по мере запуска новых рекламных кампаний и освоения новых техник продвижения...