Сайт бывает разный. Один висит в интернете как визитка на холодильнике: вроде есть, вроде симпатично, вроде когда-то за него заплатили. Другой работает как нормальный сотрудник: встречает людей, объясняет, помогает выбрать, собирает заявки и ещё экономит деньги на продвижении. Первый обычно защищают фразой: «У нас сайт уже есть». Второй защищать не приходится — его видно по заявкам. Я часто вижу одну и ту же ситуацию. Компания вкладывается в рекламу, ведёт людей на сайт, а сайт встречает их так, будто его разбудили среди ночи...