В 2026 году мир продаж изменился до неузнаваемости. Традиционные подходы, которые ещё недавно казались незыблемыми, уступили место новым технологиям и ожиданиям клиентов. Согласно данным Gartner, только за первый квартал года доля сделок, завершённых через голосовые интерфейсы и AI-ассистентов, выросла на 35%. Это не просто цифры — это сигнал для бизнеса: либо вы адаптируетесь, либо теряете свои позиции. В статье я расскажу о ключевых трендах, которые уже сейчас формируют будущее продаж, и о том, как использовать их себе на благо...

Содержание Почему компании путаются в B2B/B2C и теряют деньги Сегмент B2B и B2C — что это на практике, а не в учебнике Рынок B2B/B2C: чем отличаются клиенты, цикл сделки и маржинальность Формат B2B и B2C в услугах: что меняется в продукте и сервисе Как понять, в какой сфере вы реально: B2B или B2C — что это для стратегии Ошибки, которые “убивают” рост на рынке B2B и B2C Команда под B2B и B2C: кого нанимать и как проверять опыт Практические советы руководителю: быстрый аудит за 60 минут Заключение ...