В 2026 году мир продаж изменился до неузнаваемости. Традиционные подходы, которые ещё недавно казались незыблемыми, уступили место новым технологиям и ожиданиям клиентов. Согласно данным Gartner, только за первый квартал года доля сделок, завершённых через голосовые интерфейсы и AI-ассистентов, выросла на 35%. Это не просто цифры — это сигнал для бизнеса: либо вы адаптируетесь, либо теряете свои позиции. В статье я расскажу о ключевых трендах, которые уже сейчас формируют будущее продаж, и о том, как использовать их себе на благо...

Многие предприниматели искренне считают, что маркетинг — это только про каналы, креативы и бюджеты. Кажется, что достаточно выбрать «правильный» рекламный инструмент, найти подрядчика, запустить трафик — и продажи появятся сами. Но проблемы могут возникать не из-за трафика, не из-за креативов и даже не из-за самих подрядчиков. Часто проблема глубже — в неправильном понимании того, кому и как бизнес продаёт. Одна из причин, почему маркетинг может «не работать», — бизнес путает модели B2C и B2B и пытается продавать всем одинаково...