Давайте разбираться! Что значит «B2B»? Деловой рынок (B2B, business to business) — это рынок, на котором продаются и покупаются товары, услуги для деловых и бизнес-целей. Например, на нем можно купить сырье, материалы для производства, детали и различные изделия, которые после компания-покупатель использует для создания товара для конечного потребителя. Почему этот рынок так важен? Масштаб на этом рынке очень внушителен, потому что каждый продукт проходит через множество этапов подготовки, производства, перепродажи...

Сегмент b2b — это пространство бизнеса, который продает свои продукты (товары и услуги) другим компаниям, а не физическим лицам. В чем же состоят основные характерные особенности рынка b2b? Во-первых, в случае b2b продаж, клиенты более профессиональны как покупатели, и это обязывает нас использовать несколько иной, более профессиональный подход к продажам. По этой причине компании сферы b2b проводят постоянно тренинги по продажам для своих сотрудников. Во-вторых, решение о покупке часто принимает не тот человек, который будет непосредственно использовать продукт...