БАЗОВАЯ БАЗА В МАРКЕТИНГЕ для директоров и собственников бизнеса
Стратегическая сегментация потребителей: как разделить рынок на клиентские группы
Сегодня мир становится всё сложнее, и перед компаниями встают новые и новые вызовы: в привлечение каких покупателей вкладываться, чтобы не уступать конкурентам, как взаимодействовать с потребителями, чтобы сохранить и расширить клиентскую базу, какую продуктовую стратегию выбрать. Эксперт в области стратегического маркетинга Юлия Рублевская считает сегментацию серьёзной задачей, решение которой поможет бизнесу понять, в каком сегменте целевой аудитории для компании меньше рисков и больше возврат инвестиций...
Профиль сегмента (segment profile) - структурированное описание выбранного сегмента потребителей на рынке
Он включает отличительные характеристики, факторы и показатели, по которым сегмент выделяют и анализируют. Профиль сегмента представляет собой совокупность признаков, описывающих определённую группу потребителей. В него могут входить демографические характеристики, потребности и другие показатели, значимые для понимания особенностей сегмента. Профиль иногда дополняют описанием типичного представителя целевой аудитории с условным именем. Такой образ помогает представить сегмент, но не заменяет его полное описание по совокупности характеристик. Профиль формируется из переменных сегментации, которым соответствуют конкретные значения для выбранной группы потребителей...