KPI руководителя направления экспорта: какие показатели реально работают
KPI руководителя направления экспорта: какие показатели реально работают Экспортное направление в компании - это всегда сочетание длинных сделок, валютных рисков, логистических ограничений и сложных переговоров с зарубежными контрагентами. Руководитель экспорта отвечает не только за объем отгрузок, но и за маржинальность каждого контракта, соблюдение сроков и развитие новых рынков. Без четкой системы KPI оценить его работу объективно невозможно. Типичная ошибка - переносить метрики внутреннего отдела продаж на экспортное подразделение...