Я уже описывала эту ситуацию на одном юридическом сайте. Даже опытные юристы удивляются: как такое вообще может быть? Увы, но это, как оказалось, довольно распространённая история, связанная с Ростелекомом. Именно так многим клиентам приходится расторгать договор с крупнейшим провайдером России. Я пользовалась услугами Ростелекома с 2013 года. Целых 11 лет. За это дважды пыталась уйти от них, и каждый раз безуспешно. Четыре года назад стала работать удалённо в интернете. И тут началось... То интернет отключится, то скорость упадёт...

Всем привет, решил поделиться историей, которая, как оказалось, не уникальна, а чуть ли не классика жанра — расторжение договора с Ростелекомом. И да, заранее извините, если местами буду звучать немного психованно — потому что я реально психанул. Началось всё с того, что интернет стал лагать. Прямо не просто "иногда притормаживает", а стабильно каждый вечер пинг в стратосфере, видео в 144р, сайты грузятся как в 2007 году на модеме. Звонил, писал, оставлял заявки — в ответ либо "проверим линию, всё нормально", либо "это у вас, перезагрузите роутер". Ну ок, раз у меня, значит не жалуюсь больше — просто ухожу к другому провайдеру...