В 2025 году «Ростелеком Контакт-центру» исполняется 30 лет. Сегодня компания входит в топ-3 крупнейших аутсорсинговых контакт-центров России, постоянно внедряет инновационные решения для работы с клиентами, в том числе на базе ИИ и больших данных. Вы ещё не с нами в Telegram? Подписывайтесь, всё самое интересное тут! Операторы на 26 региональных площадках в 19 городах ежегодно обрабатывают свыше 100 млн обращений. Самые большие филиалы — Липецк (838 человек), Кострома (820) и Чебоксары (781). Растет один из самых важных показателей — положительная обратная связь от клиентов...

«Ростелеком» организовал предновогодний праздник для воспитанников Центра помощи детям, оставшимся без попечения родителей Бакчарского района. В рамках ежегодной акции «Стань Дедом Морозом» сотрудники компании подготовили для ребят веселые игры, конкурсы и подарки, которые загадывали дети. Кроме индивидуальных подарков для детей волонтеры вручили администрации центра настольную игру «БезОпасный интернет», которая разработана «Ростелекомом» и журналом «Радуга» из Республики Коми. Игра в увлекательной...

Предупреждение всей аудитории “Брянского ворчуна” дала читательница Елена Киселёва из города, которую сегодня, 22 декабря, попытались изысканно и вместе с тем внаглую развести телефонные мошенники. Точнее, ее маму-пенсионерку. Вот что поведала главному редактору “Брянского ворчуна” Александру Чернову постоянная читательница Елена Киселёва в личной переписке: – Александр, здравствуйте! Предупредите пенсионеров Брянска!Звонят от имени Ростелекома, предупреждают о якобы переноса городского телефонного номера из-за изменении одной цифры...