ROI и ROMI в маркетинге помогают понять, окупается ли реклама и весь маркетинг, но считать их одинаково нельзя. ROI смотрит на возврат инвестиций шире, ROMI — на вклад маркетинговых расходов. Ошибка начинается там, где выручку из рекламного кабинета принимают за прибыль бизнеса. У собственника обычно вопрос простой: «Мы вложили деньги в маркетинг. Они вернулись или нет?» Вопрос правильный. Беда в том, что на него часто отвечают красивой цифрой из рекламного кабинета. Кабинет показывает ROAS, аналитик...