Большинство проблем в проектах появляются задолго до того, как становятся заметны. Сначала они выглядят как небольшие задержки, размытые формулировки или постоянные уточнения. Позже из таких деталей вырастают срывы сроков, конфликты, переработки и потеря управляемости. Проблема в том, что скрытые риски на раннем этапе они воспринимаются как рабочие нюансы. Первый звонок – когда появляются фразы «ещё не определились», «доделаем по ходу», «обсудим позже». Чаще всего они игнорируются, и команда начинает видеть масштаб проблемы только в момент, когда проект уже начал терять время и деньги...