Итак, перед тем, как приступить к презентации, предлагаю познакомиться с такой замечательной вещью, как резюмирование.

Следующий пункт эффективного общения - резюмирование — это подведение итогов разговора, когда озвучиваются основные мысли и, возможные договорённости. Основное правило формулировки резюме состоит в том, что оно должно быть предельно простым и понятным. Вступительными фразами могут быть, например, такие: «Вот, значит, что произошло…» «Теперь я понимаю, что случилось…» «Давай подумаем, что можно сделать в этой ситуации» «Давай договоримся, что если…» «Так вот почему ты расстроился... » Помимо...