Может ли искусственный интеллект заменить ревеню-менеджера? Уже сейчас существуют автоматизированные RMS, которые позиционируются как «замена ревеню». Но дам вам спойлер: это совсем не так. 👉🏻 Причина 1: Любые системы автоматизации не умеют принимать стратегических решений Сейчас они в основном умеют лишь примерно прогнозировать спрос на будущие даты и принимать решения по ежедневному ценообразованию в зависимости от спроса. К тому же, российские RMS учитывают не все факторы (как правило, только факторы загрузки и конкурентов). Международные учитывают также динамику изменения цены на билеты, прогноз погоды, тренды по рынку и др. 👉🏻 Причина 2: Точность прогноза RMS зависит от количества данных, которые в неё поступили Если данных немного, например, отель небольшой или только открылся, то точность решений будет низкой. Та RMS, которую сейчас тестируют Bnovo в принципе работает с отелями от 30 номеров (в перспективе хотят и уменьшить, но пока так). С развитием ИИ точность прогнозов будет улучшаться, и как раз момент ежедневного ценообразования вполне можно будет отдать RMS. Так как человек не может быстро менять данные и точно прогнозировать так много цифр. 👉🏻 Причина 3: Ревеню-менеджмент — это больше, чем изменение цены Это — полноценная система управления доходом, которая связана с множеством других систем, а значит тут более важен глобальный подход: • как отель должен продаваться • какие должны быть предложения • для кого отель • какие есть нюансы 👉🏻 Причина 4: ИИ всё ещё нужно контролировать Допустим, у нас случилось групповое бронирование сразу 6 номеров из 30. RMS сочтет это повышением спроса, хотя на самом деле это случайность и тенденции на рынке к повышению спроса нет. И чтобы не повышать цены зря, нужно наблюдать за решениями, которые принимает RMS. Так что нет, сейчас искусственный интеллект не может заменить ревеню-менеджера, но может стать для него удобным инструментом. Жмите ❤️, если было интересно! #ревеню_инструменты

Поступил недавно такой вопрос, который я сразу захотела разобрать канале: «Когда нужен ревеню-менеджер, и в каком формате он может работать?» Итак, отвечаю! Для начала давайте зафиксируем, что управление доходом нужно в любом случае, каким бы ни был ваш отель: квартира, несколько домиков или огромный комплекс. ✔️ Если это объект больше чем на 100 номеров со своей инфраструктурой (например, ресторан, конференц-зал, СПА и другие зоны которые приносят дополнительный доход) — вам точно нужен отдельный сотрудник для ревеню. Потому что нужно управлять доходами не только с номерного фонда, но и с этих допуслуг. Работа объемная. ✔️ Если объект от 10 до 100 номеров + есть дополнительные источники заработка (например, ресторан для завтраков или территория для свадеб) — специалист тоже нужен, но объем будет не такой большой и вполне можно отдать эту работу на аутсорс или на парт-тайм. Когда стоит заниматься ревеню самостоятельно? 👉🏻 Когда у вас очень маленький номерной фонд (1-2-3 квартиры или пара домиков) и просто нерентабельно пока платить специалисту. 👉🏻 Когда вы сами обучились и хотите управлять доходом отеля. Просто так вбегать с акциями по интуиции будет нецелесообразно, гораздо эффективнее пройти обучение и управлять с толком. Если вам нужна помощь специалистов со стороны, и вы не понимаете, куда и как двигаться, как масштабироваться — вы можете воспользоваться консалтингом. Например, мы в проекте Hotel Revenu Guru можем с этим помочь и разработать для вас стратегию, сегменты и политику продаж 🔥 🎓 А ещё мы обучаем управлению доходом, так что для тех, кто хочет всё сам или повысить квалификацию сотрудников — тоже велкам, у нас даже есть бесплатная 30-минутная встреча для тех, кто хочет разобраться в теме и понять, как мы можем помочь. Запись на встречу тут ——> https://hotrev.guru Кстати, если еще не голосовали в нашем опросе — самое время это сделать! И не забывайте кидать реакции, чтобы полезных материалов было ещё больше 🔥 #ревеню_советы