Retention Podcast #20: Новые алгоритмы рекомендаций | Обновление MAIL.RU |Антиметрики эффективности
Retention Rate: как считать и повышать
Retention Rate — показатель удержания сотрудников, считается как процент работников, оставшихся в компании за определённый период, и его можно повысить через целенаправленные HR‑меры. При расчёте учитывают только штатные позиции, а не временные контракты. Чем выше Retention Rate, тем ниже затраты на найм и адаптацию новых сотрудников. Retention Rate рассчитывается по простой формуле: Retention Rate = (Количество сотрудников, оставшихся в компании / Количество сотрудников на начало периода) × 100%...
Как считать Retention Rate через Когортный анализ
🔎 Retention Rate - метрика, которая показывает долю клиентов, которые продолжают пользоваться продуктом (покупать или совершать другое целевое действие) спустя какое-то время после их первого взаимодействия с продуктом. Эта метрика позволяет бизнесу оценить по-другому насколько долго клиент остается с компанией. 🔎 Когорты и когортный анализ - это метод анализ, когда клиентов объединяют одним признаком по дате совершения действия в одну группу (когорту) и считают метрику для когорты в целом, а не для конкретного клиента...