Сегодня любой бизнес подвержен репутационным рискам, и, если их не учитывать, последствия могут быть серьезными. В эпоху интернета информация распространяется молниеносно, и даже одна ошибка может надолго подорвать доверие к бренду. В этой статье обсудим, что такое репутационные риски, как бренды могут предотвратить их, и разберем примеры компаний, которые столкнулись с кризисами и преодолели их — или, наоборот, допустили ошибки, стоившие им репутации. Репутационные риски — это угрозы, которые могут повлиять на восприятие компании клиентами, партнерами, инвесторами и обществом...

Аннотация: В статье анализируется феномен репутационных рисков в контексте современной турбулентной социально-экономической среды. Автор рассматривает ключевые факторы уязвимости репутации в условиях информационной прозрачности и гиперкоммуникации, раскрывает особенности антикризисного управления репутацией. Подчеркивается важность проактивного мониторинга репутационного поля, оперативного реагирования на репутационные вызовы, а также стратегического репутационного менеджмента, ориентированного на формирование прочного репутационного капитала организации. Предлагаются конкретные методики и инструменты минимизации репутационных рисков...