На протяжении тысячелетий люди пытались понять друг друга для того, чтобы облегчить взаимодействие. Они достигли значительного прогресса: на улицах, в парках, в транспорте люди научились находить способы цивилизованного общения в рамках прописанных и не прописанных норм поведения и правил. Несмотря на это, каждый день на работе мы сталкиваемся с проблемами, связанными со взаимодействием с другими людьми. Мы патологически не умеем договариваться друг с другом на работе для достижения разделяемых смысловых результатов общими усилиями...