Бизнесу кажется, что реклама — это главный инструмент продаж. Запустили трафик, усилили охваты, сделали хороший креатив, показали преимущества, закрыли боли значит должны пойти заявки. И на первом этапе всё действительно работает. Реклама привлекает внимание. Человек видит объявление, переходит, интересуется, заходит на сайт или открывает карточку компании. Но дальше происходит то, что часто недооценивают. Пользователь почти никогда не принимает решение сразу. Он останавливается и начинает проверять...