Отмена или задержка рейса всегда становится неприятным сюрпризом для пассажиров. Однако в таких ситуациях законодательство защищает права потребителей и предоставляет возможность вернуть деньги за авиабилет или потребовать компенсацию. В этой статье мы расскажем, как правильно действовать, если авиакомпания отменила рейс, задержала вылет или не предоставила услугу в полной мере, а также как вернуть деньги за билет. Согласно Воздушному кодексу РФ и Закону РФ "О защите прав потребителей", пассажир...

Отмена рейса может нарушить планы отпуска, деловой поездки, бизнес-встречи или стыковочного рейса. Ситуация малоприятная, но не безнадёжная. Расскажу, как узнать, что рейс отменили, отложили или заменили на аналогичный, и что делать, чтобы минимизировать потери времени и финансов. Причины отмены рейса Причины отмены рейса могут быть связаны с погодой, техническими проблемами или человеческим фактором. Самые частые из них: При отмене или переносе рейса сотрудники авиакомпании информируют пассажиров по электронной почте...