Отмена и задержка рейсов авиакомпаний — стандартная ситуация, в которой действуют чёткие правила регулирования взаимоотношений перевозчика и пассажира. Авиакомпания несёт ответственность в обоих случаях. Билет, в том числе и электронный, — это договор, согласно которому пассажир оплатил услугу, которая должна быть оказана в полном объёме и на определённом качественном уровне. Собрала актуальную информацию о том, на что имеет право пассажир задержанного или отменённого рейса. Когда можно требовать полного возврата стоимости авиабилета, когда только компенсации неудобств...

Отмены рейсов и переносы их на более позднее время — не новость. Это может произойти по совершенно разным причинам, будь то сильная буря, ледяной дождь, неполадки работы аэропортов или самих самолетов, закрытия воздушных пространств для определенных авиакомпаний. Мы накидали несколько советов для тех, кто лишился возможности улететь по запланированному билету, чтобы попробовать хоть как-то решить эту проблему. Выбрать другой билет Чаще всего об отмене рейса авиакомпания уведомляет пассажира заранее через оставленные при покупке билета контактные данные...