Все мы любим порядок. Когда всё идет по плану, и нет неприятных сюрпризов. Регламент — это именно то, что создаёт этот порядок. Это набор правил или инструкций, который говорит нам, как действовать в определённых ситуациях. Благодаря регламенту мы знаем, что делать, когда возникают различные задачи или проблемы. Представьте себе кулинарную книгу. Каждый рецепт — это своего рода регламент для приготовления блюда. Вы следуете указаниям, и в итоге получаете ожидаемый результат. Точно так же регламенты...