Главное отличие регламента от положения в том, что регламент описывает процесс пошагово: кто, что и в какие сроки делает. Положение закрепляет статус подразделения, его функции и границы ответственности. Когда я помогаю строить отдел маркетинга, эта путаница всплывает почти у каждого второго клиента, поэтому разложу различия без канцелярита. На одном из проектов компания приняла «Положение об отделе маркетинга». Внутри, только задачи и зоны ответственности. А когда пришло время запускать рекламные кампании, выяснилось, что никто не знает, кто составляет бриф, кто согласует и в какие сроки...

Друзья, приветствую вас на канале "Бизнес в стиле рэп"! Сегодня мы разберем важную тему — регламенты. Регламенты часто воспринимаются как что-то сложное и трудоемкое, но на самом деле все намного проще. Давайте посмотрим, что же это такое и как они могут помочь вашему бизнесу. Если обратиться к Википедии, регламент — это документ, который перечисляет и описывает шаги для выполнения бизнес-процесса, указывая требуемые сроки выполнения. Проще говоря, это пошаговая инструкция, объясняющая, как выполнять ту или иную задачу в бизнесе...