Клиенты иногда рекомендуют вас знакомым. Кто-то приходит и говорит: «мне вас посоветовали». Это нормально — так работает сарафанное радио. Но в большинстве бизнесов на этом всё заканчивается. Рекомендации есть, но ими никто не управляет. Реферальная программа — это маркетинговый инструмент, который позволяет привлекать новых клиентов через рекомендации текущих клиентов или партнёров. Суть очень простая: 👉 клиент рекомендует вас 👉 новый человек приходит 👉 за рекомендацию даётся вознаграждение Клиент Анна рекомендует вас подруге Марии...

Когда рекрутеры жалуются, что каналы не работают, а откликов на вакансии становится все меньше, многие компании вспоминают о забытом инструменте — реферальных программах. И зря вспоминают как о палочке-выручалочке на случай кризиса. Потому что правильно выстроенная реферальная программа — стабильный канал, который может закрывать 30–50% всех вакансий. В 2026 году, когда дефицит линейного персонала достиг критических значений, а зарплаты курьеров и складских рабочих перешагнули за 170 тыс. рублей,...