В мире межличностных коммуникаций существует невидимая, но мощная сила — правило реципрокности в отношениях. Этот принцип, на первый взгляд, может показаться сложным научным термином, но на самом деле он лежит в основе каждого нашего взаимодействия. Проще говоря, это идея "ты мне — я тебе". Когда мы делаем что-то хорошее для другого, мы бессознательно ожидаем ответного действия. Это может быть доброта, услуга, поддержка или даже простое внимание. Одновременно с этим данное правило вынуждает отвечать агрессией на агрессию, предательством на предательство, ложью на ложь...

Она достала контейнер с домашней едой, и в этот момент в опенспейсе что-то изменилось. Запах жареной курицы поплыл по офису. Коллеги подняли головы от мониторов. Кто-то демонстративно потянул носом. И — началось. «Угостишь?» — произнёс голос с соседнего ряда. Не вопрос. Почти требование. Вот так одна домашняя котлета превращается в социальный конфликт, который тлеет неделями. Феномен «офисного коммунизма еды» существует столько же, сколько существуют открытые офисы. Психологи называют это нарушением...