Реактивация базы клиентов - это важная стратегия для компаний, которые хотят повысить свою прибыльность за счет удержания уже существующих клиентов. Этот процесс включает в себя несколько этапов и методов, которые позволяют эффективно возродить интерес у потенциально ушедших клиентов. В этой статье мы рассмотрим этапы и методы реактивации базы клиентов более подробно. Зачем реактивировать базу клиентов Реактивация базы клиентов представляет собой важную стратегию для компаний, и вопрос "зачем?" заслуживает внимательного рассмотрения...

Сегодня расскажу про классную стратегию реактивации ушедших клиентов на примере кейса моего клиента. Далеко не секрет, что бывает такое, что клиент покупал-покупал у вас и вдруг пропал… Может он ушел к конкурентам, может просто забыл о вас, причин может быть много. Хотите его вернуть? Ответ очевиден. Алгоритм действий такой: 1. Фильтруем из вашей базы клиентов — неактивных (я надеюсь вы ведете базу клиентов ). 2. Готовим спец предложение для клиента, в том случае, если он вернется. Помним о том,...