Из-за разногласий в компании может не только установиться враждебная атмосфера, отвлекающая от работы. Они способны привести к увольнению ценных работников и срыву дедлайнов, что больно ударит по рабочим процессам. Но этого возможно не допустить, если руководитель будет знать причины возникновения и методы решения конфликтов в коллективе. Больше – в статье от Олеси Бормотовой, HR-директора Newstaff. Что такое конфликт, причины возникновения Конфликт – это противоречие, проявляющееся в разных аспектах: в оскорблениях, запугивании, вспышках гнева и т...

Двое дерутся, третий – не мешай. Такая народная мудрость совсем неприменима к руководителю, когда в коллективе возникает конфликт. И именно от его поведения во многом зависит, чем все закончится, какие будут складываться взаимоотношения дальше, насколько получится создать для сотрудников (а во многом и для клиентов) комфортную и рабочую атмосферу. Руководителю стоять в стороне нельзя, нужно вмешиваться, гасить конфликт, создавать эффективную коммуникацию и командную работу всех сотрудников. Рассказываем, что делать пошагово и какие нюансы учесть в работе с конфликтами...