Довольно часто проект, призванный решить какую-либо определенную задачу, в ходе работ существенно видоизменяется. Однако далеко не всегда изменения столь радикальны, как это произошло в «Почте России», где задуманная всероссийская CRM-система превратилась в уникальную базу знаний о домохозяйствах, которую можно успешно монетизировать. Интеллектуальные сервисы возникают во все большем числе организаций, зачастую открывая для тех новые направления бизнеса. Например, «Почта России» в процессе доставки...

«Почта России» может получить исключительное право на доставку к почтовым ящикам, такую идею озвучил глава Минцифры Максут Шадаев в ходе пленарного заседания Госдумы. Он упомянул такую инициативу, отвечая на вопрос о целесообразности субсидирования «Почты России» для удержания тарифов на доставку газет и журналов. По мнению министра, такое решение позволит компании получить дополнительную прибыль от доставки счетов и рекламы, и сохранить невысокие тарифы на социально значимые услуги. «Мы предложим...