Никто из продажников не любит их в своей работе, однако именно они представляют собой главный источник личностного и профессионального роста. Психология клиента такова, что очень редко он будет согласен сразу заключить с вами сделку, не проверив перед этим вас на прочность, не усомнившись в правдивости ваших слов, не узнав, какую выгоду он получит лично для себя, согласившись на ваше предложение. И если вы научитесь анализировать причины возражений, а затем на основе этого корректировать свою работу, то успех станет лишь вопросом времени...
Новейшие цивилизованные техники продаж по работе с популярными возражениями клиентов таких, как дорого, я подумаю, у других дешевле, я работаю с другими поставщиками, мне это не нужно, мне нужно посоветоваться и т.д. Данные техники, актуальны в текущем году, поскольку они клиентоориентированны и направлены на современный подход в работе с покупателями. Представленные техники подходят к большинству возражений, они универсальны, но их нужно фильтровать в зависимости от ниши и ситуации. Эффективная работа с возражениями зависит от доверия с клиентами...