Каждый человек в мире что-то покупает. Будь это бытовая и другая техника, мебель, машины, игрушки и так далее. Каждый третий человек оказывается недовольным качеством приобретенного товара. Причиной этого может стать брак в товаре и любая другая неисправность, несоответствие требованиям покупателя и прочее. В случаях, когда потребитель по каким-то причинам оказывается недовольным купленным проверка качества товара согласно закону о защите прав потребителей. Что это за проверка и как долго она длится?...

Ольга Ковалева, руководитель департамента управления проектами Качество — это то, что отличает хороший проект от плохого. От качества зависит, насколько проект удовлетворяет потребности и ожидания пользователей, а также насколько проект эффективен, экономичен и прибылен. Система контроля качества Чтобы обеспечить высокое качество проекта, необходима система контроля качества. Это система, которая состоит из четырех этапов: Система контроля качества должна быть не только существовать на бумаге, но и действующей...