SMS о посылке может быть настоящим уведомлением, а может вести на фишинговый сайт, поддельную оплату доставки или кражу кода от банка и Госуслуг. Разбираем 7 проверок перед кликом, что делать, если вы уже перешли по ссылке, и как объяснить это родителям. Вы стоите в очереди или едете в автобусе, телефон пиликает — SMS: «Ваша посылка ожидает подтверждения, перейдите по ссылке». Или: «Не удалось доставить заказ, уточните адрес». Или: «Посылка задержана, оплатите 49 ₽ за повторную доставку». И вы уже...

Если вы хоть раз ловили себя на том, что утром открываете вкладку с треками, вечером проверяете приложение СДЭК, а ночью на автопилоте вбиваете номер на сайте Почты России – добро пожаловать в клуб. Кажется, все службы дружно решили: хочешь знать, где твой груз, бегай меж вкладок. Бизнесу от этого проще не становится, клиенты нервничают, сотрудники устают отвечать на одно и то же «ну что там с посылкой». И да, сообщения «готовится к отправке» и «прибыло в сортировочный центр» уже не радуют, если они приходят с задержкой или теряются в почтовом аду...