Клиент сказал «дорого»? Это не конец сделки. Ниже 10 способов перевести разговор в конструктив и довести клиента до покупки - без скидок и оправданий. Клиент: «Дорого!» У многих менеджеров в этот момент руки опускаются. Или включается автопилот: «Сделаем скидку…». Но скидка = минус прибыль. На самом деле «дорого» - это не отказ. Это приглашение к диалогу. Если вы умеете задавать вопросы и управлять разговором, из «дорого» легко получается «давайте попробуем». Я собрала 10 приёмов, которые работают в живых переговорах...

Ты думаешь, что у тебя «плохие заявки»? На самом деле - это твои менеджеры сливают деньги. Рассказываю, как превратить «мусорных лидов» в живых клиентов. Ты заходишь в CRM. Там 100 новых заявок. Ты смотришь и думаешь: «Опять мусор. Опять неадекватные». И в конце месяца план не сделан. ❌ Ошибка в том, что ты винят трафик, а не процесс. Лид = не готовый клиент Лид = заготовка И если твои менеджеры ждут «горячих заявок», они будут вечно ныть про «мусор» и сливать деньги. Потому что: Я видела это десятки раз: заявки были живые, но никто их не «грел»...