Мышление и речь человека развиваются и проявляются в единстве. Речь выступает как средство мышления. Речь - это процесс практического применения человеком языка в целях общения. Речь делится на внутреннюю и внешнюю. Внешняя речь состоит из устной (диалогическая и монологическая) и письменной. Внутренняя речь формируется на основе внешней. Внешняя речь - система звуковых сигналов, письменных знаков и символов для передачи информации. Коммуникативное общение между людьми. Внешняя речь - это речь для других людей...

Волшебные слова нашей речи - это те простые, но удивительно важные выражения, которые способны изменить атмосферу любого разговора. "Спасибо", "пожалуйста", "извините" - эти слова обладают особой силой. Когда мы говорим "спасибо", мы не просто выражаем благодарность. Мы показываем, что ценим действия другого человека, признаём его усилия. Это слово способно вызвать улыбку даже у самого хмурого продавца в магазине. "Пожалуйста" делает нашу просьбу не требованием, а вежливым обращением. Оно превращает приказ в просьбу о помощи, создавая атмосферу взаимоуважения...