В английском языке нет однозначного аналога русскому слову «прописные буквы». Если вы скажете «capital letters», вас поймут как «заглавные», а если «cursive» или «joined-up writing» — как разговор о рукописном курсиве...

В каждом втором рабочем письме вижу одно и то же: "Коллеги, направляю Вам документы". Вежливо? На первый взгляд, да. Но русская орфография здесь говорит иначе. Прописная буква в слове "Вы" не делает письмо уважительнее сама по себе...