Программа лояльности — это стратегический инструмент, который позволяет бизнесу строить долгосрочные отношения с клиентами, увеличивая их приверженность и поощряя повторные покупки. Рассмотрим выгоды программы лояльности, её целесообразность для бизнеса, а также исследуем конкурентов. 1. Увеличение повторных продаж Программы лояльности стимулируют клиентов к повторным покупкам. Исследования показывают, что удержание существующего клиента обходится дешевле, чем привлечение нового. 2. Улучшение понимания...

Программы лояльности — это не просто способ вознаградить клиента за его выбор, но и мощный инструмент маркетинга, который способен повысить доходы компании и укрепить её позиции на рынке. Однако для достижения максимального эффекта программа лояльности должна быть органично вписана в общую стратегию, а не существовать как отдельный элемент. В этой статье мы разберём, почему программы лояльности важны, какие их форматы наиболее эффективны и как интегрировать их с другими маркетинговыми инициативами...