В системе продаж есть правило, которое защищает результат сильнее любого контроля, и это правило притяжения. Продавец — это не тот, кто ищет клиентов, а тот, к кому клиенты приходят сами, потому что он стал точкой притяжения, и потому важно понять, почему это происходит и как превратить себя в эту точку. Продавцы не чувствуют себя точкой притяжения, потому что боятся, что недостойны. Им кажется, что клиенты приходят случайно, что сделки закрываются благодаря продукту, что они сами ничего не значат...