В московском офисе IT-компании происходит привычная картина: менеджер по продажам смотрит на список потенциальных клиентов и не знает, с кого начать. База данных растет, звонки идут, встречи проводятся, но почему одни сделки закрываются за неделю, а другие тянутся месяцами, непонятно. За полгода работы выручка выросла на 40%, но половина времени уходит впустую, а конкуренты перехватывают клиентов прямо во время переговоров. Честно говоря, такая ситуация типична для 70% компаний. Данные собираются в CRM, Excel-таблицах и записных книжках, но превращаются в информационный шум...