Продажа услуг – это тонкое искусство, требующее не просто умения убеждать, но и глубокого понимания потребностей клиента, выстраивания доверительных отношений и демонстрации ценности. Менеджеры по продажам услуг, в отличие от продавцов товаров, часто сталкиваются с большей неопределенностью и абстрактностью в глазах покупателя. Поэтому, управление командой, специализирующейся на продаже услуг, требует особого внимания к деталям и предотвращения распространенных ошибок. В этой статье я рассмотрю 5 серьезных ошибок, которые чаще всего допускают менеджеры в продажах услуг, и как их избежать...